ข้อมูลทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัว (Legal Information & Privacy Policy)

Best Value Direct (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "ร้านค้า") ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ต่างๆ ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อประโยชน์ในการให้บริการ การสั่งซื้อสินค้า และการจัดส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพโดยตรงถึงมือท่าน เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้กับเราโดยตรง ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล

• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่จัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับจัดส่งใบเสร็จ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, และบัญชีผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ (ถ้ามี)

• ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (Slip), เลขที่บัญชีธนาคาร (ในกรณีที่มีการคืนเงิน)

• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานสัญญาและฐานประโยชน์อันชอบธรรมตามกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• เพื่อใช้ในการยืนยันคำสั่งซื้อ ตรวจสอบการชำระเงิน และการบริหารจัดการออเดอร์

• เพื่อใช้ในการจัดส่งสินค้าผ่านช่องทางขนส่งที่มีประสิทธิภาพของร้านค้าโดยตรง

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม แจ้งสถานะพัสดุ หรือให้บริการหลังการขาย

• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดทำบัญชีและภาษี

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เนื่องจาก Best Value Direct เป็นการจัดจำหน่ายโดยตรง ไม่ผ่านแพลตฟอร์มตัวกลาง (เช่น Shopee หรือ Lazada) ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปขายหรือแชร์เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าแก่ผู้อื่น อย่างไรก็ตาม เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นให้แก่บุคคลที่สามที่เป็นพันธมิตรของเรา ได้แก่:

• ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (Logistics Providers): เพื่อให้สามารถนำส่งสินค้าด่วนถึงมือท่านได้อย่างถูกต้อง

• หน่วยงานรัฐบาล: ในกรณีที่มีกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ โดยระบบร้านค้าของเรามีการเข้ารหัสความปลอดภัยตามมาตรฐาน e-Commerce

5. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามที่แจ้งไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมาย (เช่น กฎหมายบัญชีและภาษี) กำหนดไว้สูงสุดไม่เกิน [10 ปี] นับจากที่การทำธุรกรรมสิ้นสุดลง

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (Your Rights)

ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ในการดำเนินการดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

• สิทธิ์ในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิ์ในการขอให้ลบ หรือทำลายข้อมูล (หากหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์)

• สิทธิ์ในการถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (ในส่วนที่เคยให้ความยินยอมไว้)

ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้ผ่านช่องทางการติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

7. การปฏิเสธความรับผิดชอบทางกฎหมาย (Disclaimers)

• สินค้าที่จำหน่ายบนเว็บไซต์นี้ได้รับมาตรฐานและตรวจสอบคุณภาพก่อนจัดส่ง อย่างไรก็ตาม ภาพสินค้าและสีที่ปรากฏบนหน้าจออาจมีความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยจากสินค้าจริงขึ้นอยู่กับการแสดงผลของหน้าจออุปกรณ์ของท่าน

• ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้ใช้บริการส่งต่อหรือเผยแพร่ข้อมูลรหัสผ่าน (Password) ของบัญชีผู้ใช้ให้แก่บุคคลอื่น

ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

• ชื่อร้านค้า: Best Value Direct

• ผู้ดูแลระบบ / ผู้ควบคุมข้อมูล: [ระบุชื่อบริษัท หรือชื่อบุคคลผู้รับผิดชอบ]

• อีเมล: [ระบุอีเมลร้านค้า]

• เบอร์โทรศัพท์: [ระบุเบอร์โทรศัพท์]

*ประกาศ ณ วันที่: วันที่ เช่น 15 กรกฎาคม 2026