ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)

ยินดีต้อนรับสู่ Best Value Direct (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "ร้านค้า") กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า การเข้าถึงหรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้ หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทุกประการ หากคุณไม่ตกลงในเงื่อนไขทั้งหมด กรุณาระงับการใช้งานเว็บไซต์นี้

1. ข้อมูลทั่วไปและจุดประสงค์ของบริการ

Best Value Direct นำเสนอและจัดจำหน่ายสินค้าที่มีคุณภาพได้มาตรฐานในราคาคุ้มค่า โดยเป็นการจำหน่ายและจัดส่งตรงถึงมือผู้บริโภคผ่านช่องทางที่มีประสิทธิภาพของร้านค้าโดยตรง โดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มตัวกลาง (เช่น Shopee หรือ Lazada) เพื่อให้ลูกค้าได้รับสินค้าในราคาที่ต่ำที่สุดอย่างแท้จริง

2. เงื่อนไขการสั่งซื้อและบัญชีผู้ใช้

• ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกหรือการสั่งซื้อสินค้า (เช่น ชื่อ, ที่อยู่จัดส่ง, เบอร์โทรศัพท์)

• ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่พบว่าข้อมูลเป็นเท็จ หรือมีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริต

• การสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์ต่อเมื่อระบบได้รับหลักฐานการชำระเงิน และมีการยืนยันคำสั่งซื้อจากทางร้านค้าแล้วเท่านั้น

3. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาที่ตัดค่าธรรมเนียมระบบ (GP) ออกแล้ว เพื่อให้เป็นราคาที่ต่ำที่สุดและคุ้มค่าที่สุดสำหรับลูกค้า

• ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาสินค้าและโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (แต่จะไม่มีผลกระทบต่อคำสั่งซื้อที่ชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว)

• ลูกค้าต้องชำระเงินผ่านช่องทางที่ร้านค้ากำหนดเท่านั้น เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือช่องทางชำระเงินอื่น ๆ บนหน้าเว็บไซต์

4. การจัดส่งสินค้า (Shipment)

• ร้านค้าจะดำเนินการจัดส่งสินค้าผ่านช่องทางขนส่งที่มีประสิทธิภาพตามที่ลูกค้าได้เลือกไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อ

• ระยะเวลาในการจัดส่งเป็นไปตามมาตรฐานของผู้ให้บริการขนส่ง ทั้งนี้ อาจเกิดความล่าช้าอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่เหนือการควบคุมของร้านค้า (เช่น ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาระบบขนส่งในพื้นที่) ซึ่งทางร้านจะประสานงานช่วยเหลืออย่างเต็มที่

5. นโยบายการคืนเงินและเปลี่ยนสินค้า

เนื่องจากเรามุ่งเน้นการทำราคาที่ต่ำที่สุดเพื่อความคุ้มค่าของลูกค้า สินค้าทุกชิ้นจะผ่านการตรวจสอบมาตรฐานก่อนจัดส่ง อย่างไรก็ตาม:

• หากสินค้าชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามที่สั่งซื้ออันเนื่องมาจากความผิดพลาดของร้านค้า ลูกค้าสามารถแจ้งความประสงค์ขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน [7] วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

• ลูกค้าจำเป็นต้องถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุไว้เป็นหลักฐานในการเคลมสินค้าทุกครั้ง

6. การจำกัดความรับผิดชอบ

ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานสินค้าผิดประเภท ผิดวิธี หรือไม่เป็นไปตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในรายละเอียดสินค้า

7. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดบริการ

ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้ การที่ลูกค้าใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าลูกค้ายอมรับในข้อกำหนดที่แก้ไขนั้นแล้ว

ช่องทางการติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: [ระบุอีเมลร้านค้า]

• เบอร์โทรศัพท์: [ระบุเบอร์โทรศัพท์]

• LINE ID / ช่องทางติดต่ออื่น: [ระบุถ้ามี]

*อัปเดตล่าสุด ณ วันที่: 15 กรกฎาคม 2026